Отзывы о компании

Добрый день, Елена. Рады, что вы остались довольны покупкой и нашим сервисом. Спасибо за положительную оценку.

Добрый день, Александра! Благодарны вам, что остаетесь нашим клиентом. Спасибо за отличную оценку нашей работе.

Добрый день! Касательно вашего обращения, даем пояснения по сложившейся ситуации. К нам, действительно, на сайт поступил заказ от 12.11.21 в 23:32, т. е. в не рабочее время операторов (график работы магазина находиться в общем доступе на нашем сайте в разделе «контакты» по ссылке https://fmart.com.ru/contacts/). На следующий день, в субботу 13.11.21, мы обработали заказ, но нужного количества данной модели батареек не оказалось на складе. Мы начали связываться с вами по телефону, но номер был отключен. После нескольких неудачных прозвонов, мы написали вам на электронную почту (которая так же является средством официального общения), что данной модели батареек нет в таком количестве и предложили оформить новый заказ на батарейки, которые были в нужном количестве. После этого последовала отмена заказ в системе. В воскресенье наш магазин не работает, данная информация так же находится в общем доступе по ссылке https://fmart.com.ru/contacts/. В понедельник (первый рабочий день недели) в нашем телефоне мы увидели 9 пропущенных вызовов от вас, которые вы осуществили в выходной день в воскресенье, СМС, и сообщение на сайт с угрозами жалоб. Мы повторно связались с вами (в понедельник). По данному номеру телефона нам ответила женщина, мы попросили пригласить вас, но вы захотели с нами общаться и не подошли к трубке. Мы пояснили ситуацию с заказом вашей маме, и попросили передать эту информацию вам. Ничего внятного в ответ не получили. Считаю, что никаких действий, нарушающий права потребителей, в нашей работе не было, считаем ваш отзыв необоснованным, построенный на эмоциях, а не на фактах. Так же хотелось бы добавить, что это не первый ваш заказ. Ранее вы также приобретали у нас батарейки, и успешно их забирал посредством самовывоза.

Уважаемый магазин F-mart! Да, 11 ноября действительно у вас была куплена батарейка CR 2023. Тогда предполагалось установить ее в часы, что в то время были на руках. Но впоследствии эти часы оказалось очень трудно вскрыть для замены батарейки. В результате попыток вскрытия их все же удалось вскрыть, но при этом часы получили повреждение и теперь не работают. Как итог батарейка более не нужна, она так и лежит не распакованная и могу ее вернуть. А за новыми часами еду завтра в магазин "Vlarni-land". Вот так.

Добрый день, Виктория! Спасибо, за высокую оценку нашей работы, и за положительный отзыв!

Добрый день, Михаил! Спасибо, за положительный отзыв в адрес нашего магазина. По поводу замечаний по оформлению заказа: учтем ваши комментарии.

Добрый день! Виктор, спасибо за положительную оценку! Рады, что вам все понравилось!

Добрый день, Наталья! Спасибо, что остаетесь нашим постоянным клиентом и развернутый отзыв о товаре.

Добрый день, Сергей! Спасибо, что нашли время и поставили положительную оценку нашей работе!

Добрый день, Татьяна! Рады, что оправдали ваши ожидания! Приятных покупок в будущем!

Добрый день, Виктория. И вам, спасибо за покупку и положительный отклик о нашей работе.

Добрый день, Татьяна! Спасибо за положительное отношение к нам!

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за приятный отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Анна, благодарим вас за отзыв! ???? Будем рады видеть вас снова!

Виктория, здравствуйте! Спасибо вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста.

Приветствуем вас! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку.

Большое вам спасибо за отзыв, который стал для нас лучшей похвалой.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Здравствуйте, Александр! Большое спасибо за позитивный отзыв и доверие!

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за отзыв. Рады, что Вам понравилась работа, выполненная нами.